Ainda vale a pena investir em uma central de atendimento?
Embora os avanços tecnológicos tenham diversificado esse mercado, é importante manter investimentos e atualizar sua central de atendimento. Entenda o porquê:
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As tecnologias que vão viabilizar projetos IoT na sua empresa
Entenda melhor como fornecedores de tecnologias tem trabalhado para viabilizar as estratégias de IoT que já vem transformando negócios ao redor do mundo.
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5 estratégias essenciais para proteção e combate a ataques via spam.
Estima-se que quase 90% das mensagens eletrônicas recebidas por empresas são spams. Esse é um problema persiste há mais de 20 anos e pode ser uma porta de entrada para ameaças maiores. Entenda.
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“Esta ligação poderá ser gravada” Por que isso pode ser importante para seu negócio?
Ao gravar e armazenar ligações, empresas que mantém uma central de atendimento, tem em mãos um material importantíssimo, especialmente quando falamos sobre o relacionamento com seu público final.
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3 grandes motivos para as empresas de transporte investirem em aplicações IoT em 2017
Para aumentar a competitividade das empresas em 2017, os empresários do setor de transporte devem ouvir mais sobre IoT.
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Ferramentas inovadoras para gestão de saúde: Como gerar economia investindo em tecnologia
A perda de clientes e o aumento dos custos assistenciais estão prejudicando a sustentabilidade das operadoras de saúde no Brasil. A causa? Um modelo de gestão de saúde baseado no consumo de procedimentos e recursos.
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4 formas simples de gerar economia e aumento da eficiência através da TI
É hora de usar a criatividade e os recursos já disponíveis para criar soluções que gerem economia e aumentem a eficiência dos processos e, nesse cenário, a Tecnologia da Informação ganha destaque, por ser um setor em que saídas inovadoras para antigos problemas podem ser criadas.
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Nexa ensina empresas a oferecerem a “senha do Wi-Fi” sem aumentar os custos
Iniciativa está focada em entregar conteúdo via rede wireless, agregando valor ao consumidor e obtendo informação para marketing direcionado.
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