Governança de TI (ITSMO)

Conheça os impactos da Governança de TI para o seu negócio

Governança de TI ou ITSMO é o conjunto de processos e metodologias utilizados para harmonizar e monitorar as atividades executadas pela equipe de TI de acordo com os objetivos e necessidades estratégicos da organização, tornando a Tecnologia da Informação uma área estratégica para a empresa.

Através deste serviço, a Nexa oferece maior disponibilidade do ambiente, provendo informações de valor para racionalizar os investimentos em TI, minimizar e reduzir os impactos ao negócio, além de elevar e manter a maturidade da Gestão de TI.

Reduza os impactos no negócio

Veja como podemos contribuir com todas as áreas de uma organização:

Logística e Produção

Ocorrências tecnológicas envolvendo os processos de logística e de produção podem ser geridas evitando a paralisação parcial ou total dessas atividades, minimizando assim os impactos ao negócio.

Financeiro

Operações financeiras podem ser monitoradas evitando que ordens de pagamentos sofram atrasos e gerem multas.

Ambiente de TI

O ambiente de TI pode ter uma auditoria que gera uma base de conhecimento, racionalizando os investimentos, elevando e mantendo a maturidade do ambiente de TI.

Administrativo

A gestão em tempo real de todos os itens de controle essenciais ao negócio, contribui com os processos administrativos oferecendo maior transparência na gestão estratégica, métricas para avaliação de resultados e informações precisas para tomada de decisões.

Como o ITSMO Nexa contribuiu para evitar prejuízos de mais de 1,5 bilhões de reais em nossos clientes:

Há mais de 20 anos no mercado oferecendo soluções em tecnologia, a Nexa possui um escritório de Governança de Tecnologia da Informação que gerencia os processos de TI mais maduros do Brasil e um dos melhores do mundo, evitando e minimizando impactos em diversas áreas da empresa, além de oferecer muitos outros benefícios e bons resultados.

Maximize os resultados

Escritório de Governança de TI Nexa

O ITSMO envolve uma auditoria de processos de TI através da análise de dados e relatórios estratégicos. O ITSMO Nexa garante a disponibilidade do ambiente, informações precisas para tomada de decisões e também:

Maior transparência na gestão estratégica
Métricas para avaliação dos resultados
Tratamento de erros, problemas e incidentes de forma ágil, garantindo menor impacto ao negócio
Gestão real time de todos os itens de controle essenciais ao negócio

Obtenção de controle e conhecimento em TI
Informações geradas aos stakeholders, com a visão estratégica do negócio
Racionaliza os investimentos em TI
Incremento e manutenção na maturidade de gestão de TI

Assessment

Análise de maturidade do ambiente de TI atual, conforme preceitos metodológicos de Governança

Desenho

Avaliação dos serviços e fluxos de trabalho existentes e adequação às boas práticas de governança

Transição

Implantação das alterações e ações propostas, conforme critérios estabelecidos análise de maturidade

Operação

Otimização dos serviços de acordo com aumento de maturidade

O escritório de Governança de TI Nexa gerencia os processos de TI mais maduros do Brasil e um dos melhores do mundo

Profissionais alocados

Mudanças mês

Países atendidos

salas de crise mês

Ambientes críticos

+ Mil

Incidentes mês

Reports & dashboards

Mil

Incidentes tratados mês

Mil

Equipamentos de usuários gerenciados

Relatórios mês

Flexibilidade para atender o seu negócio

O escritório de Governança Nexa é totalmente flexível ao tipo de negócio. Os processos que serão auditados podem ser definidos de acordo com as necessidades e objetivos do cliente.