Programa de Canais

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Conheça a Nexa

Seja parceiro de uma empresa que possui mais de 20 anos de mercado e atua em mais de 30 países apoiando a transformação digital dos clientes, desenvolvendo soluções em tecnologia para todos os tipos de negócios.

Conheça o Programa de Canais Nexa

O Programa de Canais da Nexa foi idealizado para promover a ampliação do portfólio de serviços de empresas de tecnologia que procuram incorporar uma oferta diferenciada de serviços continuados com o mais alto nível de excelência.
O objetivo é somar competências e habilitar parceiros para multiplicar resultados e gerar valor para o negócio dos clientes, garantindo uma receita recorrente sustentável.

Amplie o seu portfólio com as nossas soluções

Com um foco de atendimento rápido e de qualidade, a Central de Serviço ou 1º Nível, é o ponto de interação da TI com seus clientes internos e externos. É por ela que são resolvidas a maior parte das chamadas, pois conta com um banco de dados de soluções, o que agiliza a resolução da maioria dos incidentes. O diferencial é solucionar a maioria das ocorrências no primeiro contato e no menor tempo possível.

Field Service

Tem como objetivo executar atendimento local aos usuários de informática, compreendendo a manutenção de programas básicos ( softwares), além de prover e executar a manutenção em equipamentos de  informática (hardware), com a execução de diagnósticos, reparos, consertos e o transporte, no caso de requerida esta atividade, seja por substituição ou reparo.

Consiste na prestação de serviços técnicos de suporte avançado para atendimento as demandas programadas de solicitações e mudanças (conforme definição ITIL). Os serviços têm como objetivo endereçar demandas de avaliação, configuração, manutenção preventiva, otimização, documentação, e/ou auditoria de ambiente de TI.

NOC

O NOC Nexa realiza o monitoramento 24×7 de disponibilidade, desempenho e segurança da infraestrutura de TI, além também de aplicações e negócios dos clientes. Englobamos uma extensa biblioteca de gerenciamento que garante que tudo que está ligado ao Datacenter do cliente seja gerenciado.

Conte com a nossa equipe e experiência

O programa de canais da Nexa conta com um treinamento com a nossa equipe técnica e comercial que também estará à disposição dos nossos parceiros para atender melhor ao cliente final.
Vamos somar competências para multiplicar os resultados gerando valor para o negócio.

Benefícios e diferenciais dessa parceria

Capacitação

Equipe técnica e comercial experiente à disposição dos parceiros

Segurança

Compliance Nexa e proteção de oportunidades indicadas

Qualidade

ISO 20000 e 9001 desde 2007, Prodfor e SGT-TEC desde 2003

Transparência

Contrato detalhando toda a política comercial

Experiência

Mais de 20 anos de mercado com soluções em tecnologia para todo tipo de negócio

Foco em resultados

96% de média de satisfação dos clientes

Conte com a parceira Cisco

Por oferecer soluções de tecnologia voltadas para as áreas de negócio com foco em resultado, a Nexa vem sendo reconhecida pela Cisco nos últimos anos, através de prêmios nacionais e internacionais, como A PARCEIRA Cisco.
Seja parceiro Nexa e contribua com a nossa missão de apoiar a transformação digital dos clientes.

Depoimento Parceiro

''No mercado brasileiro de TI a palavra qualidade pode ser representada por uma pequena palavra -
NEXA. Uma companhia com excelentes profissionais sempre buscando a excelência no servir ao cliente''
Ita Marques
Diretor de Vendas - Rogos Telecom

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